鑫策略APP下载报道：OpenAI意欲从Anthropic手中争夺企业客户

　　过去一年，OpenAI推出的多款消费级产品吸引了大量关注，其中既包含一款社交应用，也有计划于今年晚些时候发布的人工智能硬件设备。不过就在上周，该公司首席执行官萨姆・奥特曼在旧金山召集了迪士尼首席执行官鲍勃・艾格及其他企业高管，传递出一个明确信号：OpenAI正郑重布局企业客户市场。

　　据一位知情人士透露，在这场配有美酒佳肴的多道式豪华晚宴上，奥特曼向与会者表示，OpenAI能够成为满足企业所有人工智能需求的一站式服务商，旗下产品矩阵覆盖聊天机器人ChatGPT、代码生成工具Codex，以及用于工作流自动化的各类模型。

　　另一位知情人士称，这场晚宴的目的是提前向外界透露OpenAI一款面向大型企业的新产品。目前这款产品的具体细节尚未可知，但其核心目标是助力企业客户推进大规模人工智能转型。这类转型通常意味着企业需要全面改造现有技术架构，将人工智能技术融入客服对接、旧应用代码重写、企业数据管理等各类业务环节。

　　该新产品还致力于整合企业的人工智能应用工作。其可能的实现方式是，将OpenAI现有的多款产品打包整合，方便企业客户追踪相关支出情况。目前，OpenAI为企业客户提供的服务包括不同版本的ChatGPT、定价更高的增值功能（如先进模型调用权限、无限制消息发送服务），以及通过应用程序编程接口（API）调用其各类模型等。

　　对于部分晚宴与会者而言，此番布局的潜在意图十分明确：奥特曼希望借此将客户从主要竞争对手Anthropic那里争取过来。过去一个月里，Anthropic旗下的代码工具Claude Code和办公自动化工具Cowork已在商界引发广泛关注。

　　从两家公司披露的财务数据来看，Anthropic去年曾预计，其通过API向企业销售人工智能模型的收入将超过OpenAI。考虑到OpenAI在该市场拥有数年先发优势，这一预期成绩尤为引人注目。

　　尽管如此，OpenAI的企业业务规模仍可能大于Anthropic。原因在于，许多企业客户除了通过API购买其人工智能模型服务外，还会付费使用ChatGPT。但部分大型客户表示，在企业高管群体中，Anthropic已被视为企业级人工智能服务的首选供应商。这在很大程度上是因为Anthropic并未将大量精力投入消费级功能的开发。